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Un operador de una línea directa de prevención del suicidio recibe una inquietante llamada de alguien que dice ser él y que sabe detalles personales que sólo él conoce. El autor de la llamada amenaza con acabar con su vida en una hora, lo que obliga al operador a emprender una tensa y emocional carrera contra el tiempo. A medida que el reloj avanza, debe enfrentarse a sus miedos más profundos y descubrir la verdad antes de que sea demasiado tarde para salvarse a sí mismo.