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Un opérateur d’une ligne d’assistance téléphonique de nuit pour les personnes suicidaires reçoit un appel inquiétant d’une personne prétendant être lui-même, avec des informations personnelles que lui seul peut connaître. L’appelant menace de se suicider dans l’heure qui suit, ce qui plonge l’opérateur dans une course contre la montre tendue et émotionnelle. Alors que le temps passe, il doit affronter ses peurs les plus profondes et découvrir la vérité avant qu’il ne soit trop tard pour « se sauver ».